目次:
- 解決策1：バックグラウンドでWhatsAppデータの制限を確認する
- 解決策2：通知がアクティブかどうかを確認する
- 解決策3：XiaomiまたはHuaweiモバイルを使用している場合は、バックグラウンドで自動起動と実行をアクティブにします
- 解決策4：通知の同期をオンにし、バッテリーセーバーをオフにします
- 解決策5：電話を再起動します
- 解決策6：WhatsAppセッションを閉じて、すべてのアプリケーションデータを削除します
- 解決策7：アプリを再インストールします
しばらくの間、WhatsAppアプリケーションは、Huawei、Xiaomi、Samsungの一部の電話で通知の問題を報告しています。アプリケーション自体に問題があるどころか、バックグラウンドプロセスに関する限り、システムの管理に関連するエラーである可能性があります。今回は、「WhatsAppメッセージは開くまで届かない」を解決するためのいくつかのトリックをまとめました。
解決策1：バックグラウンドでWhatsAppデータの制限を確認する
通常は一般的ではありませんが、電話のパーソナライズレイヤー（MIUI、EMUI、Samsung One UI…）が、バックグラウンドで、つまりアプリケーションの外部にいるときに、WhatsAppデータを制限する場合があります。
確認はAndroidの設定に移動するのと同じくらい簡単です。特にアプリケーションセクションに。WhatsApp内で、[データの使用]セクションに移動し、[バックグラウンドデータ]オプションがオンになっていることを確認します。
解決策2：通知がアクティブかどうかを確認する
前の手順と同じ設定で、WhatsApp通知がシステムレベルでアクティブになっているかどうかを確認できます。特に通知セクションで。ここでは、実際に、グループ通知、連絡先、通話など、すべてのオプションがマークされていることを確認する必要があります。
WhatsAppがシステムに通知を正しく送信することを確認するために、アプリケーション自体の中で同じチェックを実行できます。WhatsApp内の3つのオプションポイントをクリックして設定にアクセスするのと同じくらい簡単です。
[通知]セクションで、すべてのアプリオプションがアクティブになっていることを確認する必要があります。
解決策3：XiaomiまたはHuaweiモバイルを使用している場合は、バックグラウンドで自動起動と実行をアクティブにします
Xiaomi、Honor、Huaweiなどの中国ブランドの携帯電話は、通常、バックグラウンドでアプリケーションを起動するときに制限があります。このパラメーターを構成するには、Android設定内のバッテリーセクションを使用できます。
このセクションでは、[アプリケーションの自動開始]または[開始]のオプションに移動し、 WhatsAppを選択します。次に、自動開始、セカンダリ開始、バックグラウンドでの実行という3つの利用可能なオプションをアクティブにします。これらの名前は、モバイルのレイヤーによって異なる場合があります。
レイヤーで許可されている場合は、最近のアプリケーションが表示されているメニューを開き、ロックが表示されるまでWhatsAppを押したままにして、マルチタスクでアプリケーションをブロックすることをお勧めします。
解決策4：通知の同期をオンにし、バッテリーセーバーをオフにします
Samsungモバイルでは、システム自体を使用して、通知バーのクイック設定を通じて通知とアプリケーションの同期をアクティブ化できます。
バッテリー節約を有効にしている場合、このオプションがオフになっている可能性があります。通知バーを下にスライドして[同期]オプションをクリックするだけで、アクティブ化できます。
このオプションが表示されない場合は、編集ペンシルをクリックして手動で調整を追加します。また、通知バーの同じクイック設定を使用して省エネを無効にすることをお勧めします。これにより、バックグラウンドでのアプリケーションの使用が制限される可能性があります。
解決策5：電話を再起動します
「WhatsAppを開くまで取得できない」という問題は、システムの単純なエラーに起因する場合があります。したがって、電話を再起動することが、 WhatsApp通知に関連する問題を軽減するための最良の方法 です。
公式のWhatsAppサポートから、通常の方法に進む代わりに、電話を30秒間オフにしてから、再度オンにすることをお勧めします。
解決策6：WhatsAppセッションを閉じて、すべてのアプリケーションデータを削除します
アプリケーションの完全なアンインストールを続行する前に、WhatsAppサポートサービスは、「アプリケーションを開くまでWhatsAppメッセージが到着しない」という問題を解決するために、アクティブユーザーのセッションを閉じることをお勧めします。
WhatsAppからログアウトする通常のプロセスは、Android設定へのアクセスに基づいています。特にアカウントセクションに。次に、WhatsAppをクリックして、アカウントを削除するオプションを選択します。ログアウトを続行する前に、同期オプションがチェックされていることを確認する機会を利用できます。
WhatsAppセッションを削除したら、次のステップは、電話アプリからすべてのデータを削除することに基づいています。これは、同じAndroid設定、より具体的には[アプリケーション]セクションで実行できる方法です。
WhatsAppオプション内で、[ストレージ]をクリックし、[ストレージのクリア]と[キャッシュのクリア]の2つの使用可能なオプションを選択します。これにより、アプリケーションに含まれている可能性のある写真、ビデオ、またはバックアップコピーを削除することなく、可能な限りクリーンなバージョンのWhatsAppを取得できます。
解決策7：アプリを再インストールします
上記のどれもうまくいきませんでしたか？その場合、エラーはアプリケーションのバグである可能性があります。このような場合は、WhatsAppを再インストールすることをお勧めしますが、Google Playには最新の公開バージョンがないため、今回はAPKミラーなどのページを使用してアプリケーションの最新バージョンを確認します。
インストールを続行する前に、WhatsAppとそのすべてのデータをアンインストールし、[設定]の[セキュリティ]セクションで不明なソースからアプリケーションをインストールするオプションをアクティブにする必要があります。
最後に、以前にダウンロードしたAPKをインストールし、従来の方法に従ってユーザーアカウントを入力します。理想的には、可能な限りクリーンなバージョンにするために、以前のバックアップを復元しないでください。
