この記事の見出しは少し誇張されているように見えるかもしれませんが、ビデオの読み込みに時間がかかると 脳内で何が起こるかを知って驚かれることでしょう。
近年、神経科学やスマートフォンに関する研究がますます一般的になっています。今回、同社はエリクソン であり、ビデオの読み込みを待つことによるストレスレベルへの影響を調査する調査を実施しました。この研究は最新のモビリティレポートに掲載されており、コペンハーゲン市で18歳から52歳までの30人のボランティアを受け入れてい ます。
この研究を実施するために、すべてのボランティアは視線追跡メガネ、血圧モニター、脳電極、およびパルスメーターを装備していました。重要な兆候が監視された後、各ボランティアは3Gネットワークに接続されたEriccson携帯電話を受け取り、20分間で合計18のタスクを実行するように依頼されました。タスクはニュースページの閲覧から、最も一般的な検索エンジンでの検索、ビデオの視聴まで多岐にわたりました。ボランティアの反応を測定するために、ビデオには事前に決められた読み込み遅延がありました。
評価メーターは、脳がタスクを実行するために必要なリソースの量を示すストレスメーターである認知負荷でした（そしてそれは前頭葉皮質の活動の量に反映されます）。認知負荷レベルは、0から1までの値で測定されます。 0.7までの脳の反応は正常と見なされ、その値からストレスの多い状況について話します。ビデオのアップロードの遅延に関しては、レベルが0.7を大幅に上回りました。
ストレスレベルは、ビデオを見るという単純な行為では13％増加しましたが、負荷を2分間待つだけで3％増加し、遅延が最大6秒増加すると最大6％増加しました。しかし、ストレスの増加が最も顕著になったのは、恐ろしいバッファリングでした。ビデオの放送中の一時停止では、ストレスのピークが最大34％に達する可能性があり、そのレベルは、試験中またはホラー映画を見ながら。
ユーザーのストレスレベルの増加に加えて、ビデオの読み込みの遅延のもう1つの影響は、3G、4Gネットワークを契約している運営会社に対する彼らの認識の悪さです。またはWiFi。ビデオのアップロードが中程度に遅れると、ユーザーはサービスプロバイダーに不満を感じ、その結果、プロバイダーを変更したいと思うようになりました。より長い期間の遅延について話すと、ブランドに対するユーザーの認識が大幅に悪化します。同様に、プロバイダーに対するユーザーの満足度指数は、読み込みの遅延がないユーザーエクスペリエンスで最大4.5ポイント増加します。
