目次:
サムスンヘルスはあなたに問題を与えていますか？多くのユーザーがステップカウンターの問題を報告しています。歩数をうまくカウントしないユーザーもいれば、アクティビティを直接記録しないユーザーもいます。
アプリのアップデートの問題かもしれませんが、このSamsungHealthの失敗を解決するために適用できるいくつかのトリックがあります。
バッテリーの最適化を無効にする
モバイルデバイスには、バッテリーのパフォーマンスを最適化するためのいくつかのオプションがあります。たとえば、写真にあるように、アダプティブバッテリーは次のとおりです。
この設定は、頻繁に使用しないことが検出された場合、特定のアプリケーションでの使用を制限します。また、これにより、一部のアプリの操作との競合が発生する可能性があります。したがって、ステップカウンターでこの問題を解決することを検討できる可能性があります。
したがって、[設定]に移動し、バッテリー設定を確認します。最適化または省エネオプションが動作している場合は、非アクティブ化します。そして、SamsungHealthがこのように再び正しく機能するかどうかをテストします。
もう1つのオプションは、[バッテリー使用の最適化]に移動し、アプリのリストでSamsung Healthを探して非アクティブ化し、「アプリが最適化されていない」ままになるようにすることです。この小さなトリックは、一部のユーザーには有効です。
ステップカウンターを一時停止
試すことができる他のオプションは、ステップカウンターを無効にすることです。ばかげているように見えますが、それは理由で機能します。つまり、再度アクティブにすると、このアクションを妨げる問題がある場合にメッセージが表示されます。
試してみたい場合は、画像の3つのドットのメニューに移動してください。
接続されたデバイスとの競合
一部のユーザーは、SamsungHealthがさまざまなデバイスからログに記録された「すべてのステップ」を表示するのに問題があることに気づきました。同じことが起こった場合は、同期の問題である可能性があるため、各ガジェットを切断してから再接続してみてください。
そして、忘れてはならない詳細は、アプリでは、接続されているすべてのデバイスのアクティビティを組み合わせた「すべてのステップ」を表示するか、パネルに特定のガジェットのみを表示するかを選択できることです。サムスンヘルプ
サムスン以外のモバイルでのアプリの問題
フォーラムを確認すると、ステップカウンターに問題がある多くのユーザーが、Huawei、Xiaomi、およびSamsungエコシステムから遠く離れた他のブランドを持っていることがわかります。
一部のアプリは特定のデバイスで競合を引き起こしたり、カスタマイズレイヤーの設定によって一部の機能が困難になったりしますが、SamsungHealthの場合はそうではないようです。
ただし、前述の提案がうまくいかない場合は、いくつかの基本的なオプションを試してください。
- アプリをアンインストールし、キャッシュをクリアして再インストールします。これにより、アプリで発生した競合を解決できます。
- 最新のSamsungHealthアップデートがあることを確認します。
- 権限を確認してください。デバイスの設定に触れた場合は、Samsung Healthから一部の権限を削除して、アクティビティを記録できないようにしている可能性があります。
- たとえば、Samsung Healthの設定を確認し、[トレーニングの検出]オプションがあり、手順の通知がアクティブになっていることを確認します。
これらのオプションのいくつかを適用することでSamsungHealthが正常に戻ると思われるが、ステップが正しくカウントされるとは思わない場合は、2番目の同様のアプリをインストールしてください。たとえば、Google Fitをインストールして、歩数を記録するときに両方のアプリの結果を比較します。
