サムスン銀河s10、s10 +およびs10eの最も一般的な問題と解決策

市場で最も高価な端末でさえ、エラーや問題がないわけではありません。これらのインシデントは通常、ユーザーが同じ構成で行うことができる調整によって、またはそれらに終止符を打つようになるシステムの更新を通じて、簡単に修正できます。今日のスペシャルでは、Samsung GalaxyS10とその2つのカタログコンパニオンであるSamsungGalaxy S10 +とSamsungGalaxyS10eの使用中に発生した最も一般的な問題のいくつかについて説明します。これらのエラーとその解決策は、AndroidSoulによってコンパイルされています。私たちは始めました！

Samsung Galaxy S10、S10 +、S10eの障害と問題の解決策

ライブフォーカスモードがクラッシュし続ける

5月のセキュリティパッチアップデートを受け取った後、ライブポートレートモードに関して問題が発生しました。写真に適用すると、ぼやけます。このアップデートにより、カメラアプリケーションの一般的な速度も低下し、一部のユーザーは、同じものの撮影の遅延や、以前は表示されなかった迷惑なノイズを報告しています。

この問題の唯一の解決策は、それを引き起こしたインストールファイルであったため、新しいソフトウェアアップデートが付属することです。今のところ、会社がそれを立ち上げるのを待つだけです。

HDRモードが機能しない

新しい韓国の旗艦の一部のユーザーは、さまざまなアプリケーションでカメラのHDRモードの不具合を報告しています。色はフラットでくすんで見え、強いウォッシュアウト効果と黄色の目立ちがあります。

この障害を解決するには、一時的であっても、カメラをライブモードにする必要がありますが、HDRモードを選択すると、カメラはデフォルトでナチュラルモードに戻るため、毎回行う必要があります。時間のかかるもう1つの方法は、開発オプションでHWオーバーレイを無効にすることです。これにより別の問題が発生しますが、Amazon PrimeVideoまたはNetflixにHDRコンテンツがなくなります。

これはソフトウェアの問題であるため、Samsung自体が次のアップデートで修正するのを待つしかありません。

写真が壊れている

一部のユーザーは、写真を撮って電話で表示した後、画像が破損し、本来のように表示されないことを警告しています。最も簡単で直接的な解決策は、モバイルを再起動することです。さらに、PCを再起動するときなど、システムが正常であると思われる場合など、ユーザーが時々実行する必要があることです。また、画像がmicroSDカードではなく電話に保存されていることを確認してください。

カメラアプリとギャラリーアプリのキャッシュをクリアします。モバイルをセーフモードで再起動して、写真の見栄えを確認します。セーフモードで再起動するには、セーフモードで再起動するオプションが画面に表示されるまで電源ボタンを押し続ける必要があります。1分以内にプロセスを完了することができます。

問題が解決しない場合は、「キャッシュパーティションのワイプ」を使用してシステムキャッシュをクリアしてみてください。これを行うには、セーフモードで再起動するときに、対応するオプションが表示されるまで音量マイナスを押し続けます。そのオプションが強調表示されるまで、音量マイナスボタンをもう一度押します。このオプションを選択するには、電源ボタンを押します。電話機がセーフモードに戻ったら、もう一度電源ボタンを押します。

カメラを使った奇妙な音

ユーザーは、写真を撮るときだけでなく、InstagramやSnapchatなどのサードパーティアプリケーションからも、カメラアプリケーションを使用するときに奇妙なノイズを報告しています。カメラモードを変更したり、前後を切り替えても音は鳴り続けます。新しいSamsungGalaxy S10の可変アパーチャにより、このサウンドは完全に正常です。カメラの設定からカメラの音をオフにすることができます。

非常に低い通話音

呼び出し音が鳴るときではなく、通話中にスピーカーから誰かの声が聞こえるときを意味します。ただし、たとえばWhatsAppオーディオを聴いている場合、スピーカーは本来の音量でクリアに聞こえます。電話アプリケーションを再確立することでこの問題が解決すると主張するユーザーがいます。

グループメッセージとマルチメディアメッセージで件名が消える

Samsung Galaxy S10の一部のユーザーは、件名でマルチメディアメッセージ（MMS）を受信すると、「件名なし」というメッセージが表示されると報告しています。どうやら、このエラーは、端末にデフォルトで付属しているメッセージングアプリケーションを使用している人に表示されます。解決策は、キャッシュをクリアするか、Androidメッセージなどのサードパーティのメッセージングアプリケーションを使用することです。Samsungが端末を更新して、メッセージのこのバグを修正することを願っています。

[画面の内容]コマンドがGoogleアシスタントで機能しない

このエラーは、Samsung Galaxy S10 +の特定のユーザーによって報告されています。これはGoogleレンズに似た機能で、モバイルの画面に表示されているものについてアシスタントに尋ねることができます。ウィザードは、そうではないのに画面上に何も見つからないと言います。このエラーは、端末を新しい5月の更新に更新したユーザーでも発生します。障害の原因がGoogleなのかSamsungなのかが明確でないため、解決策は不確かなままです。新しいアップデートで修正されることを願っています。

「サイレントモード」は機能しません

Samsung Galaxy S10のユーザーは、端末の「サイレントモード」が正しく機能せず、通知が通常どおり鳴り続けることを確認します。

どうやら、この失敗は5月の新しいソフトウェアアップデートが原因でした。まだ更新していない場合は、Samsungが次のリリースをリリースするのを待つことができます。メディアボリュームを0％に保つと、一時的に問題が解決すると言うユーザーもいます。また、端末をフォーマットするか、キャッシュをクリアすることで解決することもできます。

バッテリーはすぐに消耗します

サムスンギャラクシーS10のバッテリーは3400mAhで、大多数のユーザーが定期的に使用するのに十分です。ただし、バッテリーがスクラッチに達しておらず、本来よりも早く消耗するという報告もあります。

バッテリーの消耗に対する最も一般的な解決策には、次のものがあります。

工場出荷時のサードパーティアプリケーションをアンインストールします。
バッテリー統計では、アプリケーションがアカウントのバッテリーを過剰に消費していないかどうかを確認します。排水の原因となっているものをすべてアンインストールします。
モバイルを再起動します。
端末設定内のジェスチャーセクションで「ウェイクアップ」機能を無効にします。
上記のいずれも機能しない場合は、モバイルをフォーマットします。

偶発的な画面タッチ

最近の多くの携帯電話は、携帯電話がポケットやバッグに押し込まれたときに画面に触れないようにする機能を備えています。さて、このモードは、Samsung Galaxy S10ではうまく機能していないようです。モバイルがパンツのポケットに入っているときに電話番号がどのようにダイヤルされるかを見たユーザーがいるからです。

この失敗の考えられる解決策：

端末設定内のジェスチャセクションで「ウェイクアップ」機能を無効にします。
「設定」および「表示」で「偶発的な接触からの保護」機能を有効にします。
「設定」と「表示」で画面の感度を上げる機能を無効にします。

問題が修正されない場合は、Samsungが新しいアップデートを起動するのを待つ必要があります。

一部のアプリではEdgeLightning機能が機能しない

この機能のおかげで、これらの端子の湾曲した側面をより有効に活用できます。また、一部のユーザーは、この機能は特定のアプリケーションでのみ有効になっており、必要なときにすべてでは有効になっていないとコメントしています。

可能な解決策このエラーには次のようになります。

お使いの携帯電話の設定を入力し、「ディスプレイ」をクリックします。
次に、下に移動して[エッジ画面]に移動し、次に[エッジライトニング]に移動します。
オプションの中で、[通知の管理]をクリックします
ここで、Edge Lightningで使用するアプリケーションを選択するか、[すべてのアプリケーション]をクリックします。

画面の明るさの問題

このSamsungGalaxy S10の画面の明るさについて何か言いたいことがあるユーザーもいますが、明らかに、夜間の最小明るさはまだ十分に高いため、目に迷惑をかけることがあります。これを解決するには、いくつかの構成があります。

設定内でアクティブにできるナイトモードを使用します
設定にある青色光フィルターをオンにして、パネルに黄色がかったフィルターを適用して、目の疲労を防ぎ、夜間に携帯電話を使用すると睡眠に影響を与えないようにします。

YouTube、Instagram、Facebook、Twitchのぼやけた動画

Samsung Galaxy S10を事前購入したときに、YouTube Premiumの無料サブスクリプションを受け取ったユーザーもいますが、同じユーザーによると、動画がざらざらしてぼやけており、一般的に品質が悪いため、ほとんど利用できていません。画像。また、Facebookだけでなく、Facebook、Instagram、Twitchからも動画が報告されているためです。5月の更新後も、Instagramの動画が開かないと主張するユーザーがいます。

キャッシュをクリアしたり、影響を受けるアプリケーションを更新したりしても効果はありません。これは多くのユーザーから報告されています。サムスンがそれを修復するアップデートを開始するのを待つだけです。

クリアビューカバーとのAODの相互作用に関する問題

クリアビューカバーの蓋を閉じると、「常に表示」機能が正常に機能しない場合があります。ケースのカバーを閉めたときに表示される「AOD」は、設定で変更できない別の形式で日時を表示します。「Alwaysondisplay」がアクティブになると、正しい形式が最終的に表示されますが、機能の通知アイコンは表示されません。他のユーザーは、「常に表示中」がアクティブになっているロック画面で蓋を閉じると、日付と時刻の両方の形式が正しく表示されますが、通知アイコンは表示されないと主張しています。

これはクリアビューカバーケース自体に起因する問題であるため、この挫折に見舞われた場合は払い戻しをリクエストし、モバイルを保護するために別のケースを選択することをお勧めします。画面とこのケースの間の相互作用を修正できるのは更新だけです。

指紋センサーが登録できません

サムスンギャラクシーS10は、画面の下に超音速指紋登録システムを組み込んでおり、他の端末で通常見られるものよりもはるかに高速です。現在、一部のユーザーはリーダーを介して自分の指紋を正しく登録できないようです。5月の更新により、この問題はさらに悪化したようです。

ユーザーが最初に行う必要があるのは、パネルに焼き戻しガラスが取り付けられているかどうかを確認することです。もしそうなら、あなたはそれを削除する必要があります。これは、Samsung Galaxy S10の超音波センサーが正しく機能するためには、そのテクノロジーと互換性がなければならないためです。現在保存している指紋を削除して、指紋の登録を再試行することもできます。

アイコンのデフォルトの形状を削除します

サムスンギャラクシーS10のリニューアルされたインターフェースでは、すべてのアイコンは、その形状に関係なく、画面のデザインを均質化するために丸みを帯びたエッジのあるフレームで囲まれています。これは、モバイルユーザーがあまり好まないことです。アイコンの元の形状を維持したい場合は、次のことを行う必要があります。

このアプリケーションをGooglePlayストアからダウンロードします。
アプリケーションを開き、検索バーに次のように書き込みます（引用符なし）：アイコンフレーム。
表示され、「アイコンフレーム」を読み取ることができるアプリケーションをクリックします。
次に、「試す」をクリックします。
デフォルトのアプリボックスを無効にできるようになりました。

このアプリケーションが機能しないアイコンがあるかもしれません。

Bluetooth接続の問題

このSamsungGalaxyS10のBluetooth5.0接続に関する問題を報告したユーザーは多数います。車とのBluetooth接続が継続的に切断されると主張する人もいれば、990KbpsのBluetoothLDACオーディオコーデックが機能しないと主張する人もいます。

Bluetooth接続のキャッシュを削除します。[設定]、[アプリケーション]セクションの順に、3ポイントメニューを押して[システムアプリケーションを表示]を選択します。Bluetoothアプリケーションを見つけ、システムがこの目的のために提供するボタンを使用してキャッシュを削除します。
モバイルのBluetoothを介して音楽をストリーミングできない場合は、正しいオーディオコーデックを使用していることを確認してください。これを行うには、「開発者向けオプション」に戻り、「ネットワーク」セクションで「Bluetoothオーディオコーデック」をクリックします。どのオーディオコーデックが端末と互換性があるかわからない場合は、デフォルトのオプションを押します。

別の解決策は、正しく機能していないBluetoothデバイスのペアリングを解除してから、再度ペアリングすることです。

「設定」、「接続」、「Bluetooth」に移動します。
エラーが発生したデバイスを選択し、を押してペアリングを解除します。
モバイルを再起動し、デバイスを再度ペアリングします。

電話設定（「設定」、「一般設定」、「リセット」、「ネットワーク設定のリセット」）でデバイスのWiFiネットワークを再起動します

工場出荷時のフォーマットを実行します。

「設定」、「一般設定」、「リセット」、「に行く出荷時リセット」
PIN番号またはパスワードを正しく入力し、すべてのモバイルデータのバックアップがあることを確認してください。

CalcyIVアプリの問題

Samsung Galaxy S10でPokémonGOをプレイする場合は、おそらくCalcyIVアプリをご存知でしょう。一部のユーザーは、それを使用してクラッシュを報告し、「自動構成エラー」メッセージを受信します。

このエラーを解決するには、右上の3点メニューに移動し、[スキャン構成のリセット]をクリックします。
キャッシュをクリアし、アプリケーションデータをクリアします

それでもアプリケーションがSamsungで機能しない場合は、開発者がアップデートをリリースするのを待つ必要があります。

通常モードまたはスピーカーフォンモードでの通話品質の問題

一部のユーザーは、通話は非常にフラットで、こもった、遠くに聞こえ、通常モードで使用すると自分の声が聞こえると主張しています。

これが発生した場合はハードウェア障害である可能性が高いため、他のユーザーがすでに行っているように、ユニットの交換を要求する必要があります。

近接センサーの問題

この電話の近接センサーで何らかの問題が発生した場合は、このページからメッセージを送信してください。この問題は通常、モバイルをポケットに入れてポケットモードがアクティブになっているときに発生します。スクリーンを足の奥に置くと問題は解決します。他のユーザーでは、カバーを取り外したり交換したりすると便利です。

AndroidAutoの問題

一部のユーザーは、Android Autoを介してモバイルを車に接続できないと主張していますが、他のユーザーは、デバイスがナイトモードでアクティブになっているときにAndroidAutoアプリケーションに強制ダークモードがあると主張しています。この問題が発生している場合は、次の方法で修正してください。

「設定」、「アプリケーション」でAndroidAutoアプリのキャッシュをクリアします。対応するセクションのキャッシュとそのすべてのデータの両方を削除します。
アプリを再インストールします。コンテキストメニューに[アンインストール]が表示されるまで、アプリケーションアイコンを数秒間押し続けます。アンインストールが完了したら、PlayストアからAndroidAutoを再ダウンロードしてインストールします。

その後、接続を再試行してください。それでも接続されない場合は、Samsungからの更新を待つ必要があります。

サムスンのストックカメラアプリの色の問題

レビューによると、Samsung Galaxy S10のカメラはAndroid市場で最高のカメラのひとつですが、特にこのスペシャルの冒頭で見たように、障害がないわけではありません。これらのエラーの中で、それらはすべてソフトウェアであり、色の誤った解釈、ホワイトバランスが機能しない、過飽和の緑、および画像であり、おそらく、暗くて明るい領域が非常に飽和しすぎているのとは対照的に、やや非現実的です。さらに、HDRモードとシーンオプティマイザーをアクティブにしても、問題は解決しません。

この問題の最も簡単な解決策の1つは、このモデルと互換性のあるGoogleカメラモッドをインストールすることです。実際には、Google Gcamをインストールできるすべてのモバイルは、写真に非常に顕著な改善を示しています。また、間もなく到着してカメラを修正し、より良い結果を提供する次のSamsung GalaxyS10カメラアップデートにご期待ください。これらの障害が端末で発生するのは完全に正常であり、少しずつ、そして更新のおかげで、価格を示す卓越性に達するまで磨かれます。

LED通知の紛失

あなただけではありません：このSamsung Galaxy S10には、常にあった場所であるトップフレームを削除することで、通知LEDがありません。そのため、狂ったように探している場合は、単にそこにいないので急いではいけません。これを改善するために、韓国のブランドは、画面の円形の穴を通知サークルに変え、リングが何らかの方法で照らされるアップデートを準備します。

Selfieカメラの問題

一部のユーザーは、Samsung GalaxyS10がもたらすフロントデュアルレンズカメラに問題があると主張しています。Instagram、Twitter、WhatsAppなどのサードパーティアプリケーションを介してフロントカメラを使用すると、センサーを通して見た画像が切り取られるため、スナップショットの最終結果を正しく確認することができません。また、デフォルトでアクティブになっているカメラは広角ではなく、変更できないため、画像がさらにトリミングされます。

この欠陥を修正するには、Samsungがカメラアップデートをリリースするのを待つ必要があります。それまでは、カメラアプリケーションのデータとキャッシュをクリアしてみてください。また、カメラに障害が発生したアプリケーションに更新があるかどうかを確認してください。

モバイルが熱くなりすぎる

これは、過熱の問題が発生することがある最初または最後のモバイルではありません。充電中や夏にモバイルを使用して、アプリケーションで長時間遊んでいるときに発生することがあります。一部のユーザーは、理由をよく知らずに端末でこの問題を報告し始めています。単純に、ある日は携帯電話が正常で、翌日は予告なしに熱くなり始めました。

これが発生している場合は、このページから、電話のモデル番号、オペレーター（関連付けられている場合）、およびベースバンドバージョンを送信してください。

テキストカーソルは先頭にのみジャンプします

この失敗は、モバイルデバイスのユーザーにとって非常に迷惑になる可能性があります。書いていると想像してみてください。誰も何もせずに、入力した単語カーソルがテキストの先頭にジャンプし、書き続けて、メッセージを本物のぎこちないものに変えます。このエラーは通常、メッセージ行が終了したときに発生します。次のメッセージの先頭に移動する代わりに、すべての先頭に配置されます。

Samsungはこの障害についてまだ何も宣言していないため、システムのOTAアップデートまたはメッセージングアプリケーションのアップデートが送信されるのを待つ必要があります。しかし、前にも言ったように、韓国ブランドの動きがどうなるかはわかりません。