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電話会社がすべて順調に進んでいることを示す最も良い兆候の1つは、カスタマーサービス番号や連絡先を使用する必要がないことです。Pepephone、Amena、Simyoなどの仮想モバイル事業者のお客様は、実際に行くことができる店舗がないため、相談が必要になった場合に備えて、すべてのサービス番号を手元に用意しておく必要があります。
ここでは、このスペシャルで、Pepephone、Simyo、DIGI、Amenaなどの仮想モバイルオペレーターと通信できるように、提供されるすべての電話番号と連絡方法について詳しく説明します。
Pepephone
Pepephone情報の電話番号は、加入者と非加入者の両方を対象としています。スペインの領土内にいる場合は1706に電話する必要があり、スペイン国外にいる場合は(+34)634 501212に電話する必要があります。海外から彼らと通信できるように接頭辞を付けることを忘れないでください。この電話では、モバイル回線とファイバーの両方で発生した技術的なインシデントを通知することもできます。この番号の営業時間は、月曜日から日曜日の午前8時から夜11時45分までです。
郵便で請求する場合は、Avenida de la Vega、15 28108 Alcobendas(Madrid)の登録事務所に手紙を送る必要があります。欧州連合のオンライン紛争解決プラットフォームに対応するこのリンクでもそれを行うことができます。
最後に、Twitterアカウントを介して直接メッセージを送信できます。これは、すばやく連絡を取るための良い方法です。
Simyo
Simyoに関する商業情報が必要な場合、またはそのサービスの1つを雇う場合は、月曜日から日曜日の午前9時から夜23時まで1644に電話する必要があります。
一方、あなたがすでに顧客であり、アドバイスが必要な場合は、Simyoモバイルから121に、または他の陸上回線またはモバイルからフリーフォン900 802244に無料で電話をかけることができます。この電話の営業時間は、月曜日から日曜日の朝8時から夜23時までです。
Simyoにメールを送信する場合は、support @ simyo.esのアドレスに送信してください。一方、通常のメールを使用する場合は、マドリッドのサンセバスチャンデロスレイエスのPOボックス00012、郵便番号28702に書き込む必要があります。
デジ
Digiのお客様でスペインにお住まいの場合は、会社の番号を使用して携帯電話から1200に電話する必要があります。また、携帯電話番号642 642 642に無料で電話をかけてこのオペレーターに連絡することもできますが、Digi以外の電話からこの番号に電話をかけると、オペレーターが適切と見なした電話になります。 3番目のオプションは、901 666 642に電話することです。Digiの場合、自分のネットワークでの通話と同じように通話料金がかかり、別のオペレーターからの場合は、対応する追加料金が適用されます。
一方、ルーマニアにいる場合、1200電話はまだ機能していますが、代替手段は変更されます。もう1つは031400 64 22で、Digiネットワークから無料で、他のオペレーターから電話をかける場合は通常の通話料金がかかります。
その他のカスタマーサービスの電話番号
Lowi。毎日朝9時から夜10時まで121
O2。1551年朝9時から夜10時まで毎日
アメナ。900901 460/900 900705
Movistar
Jazztel
オレンジ
Vodafone
MoreMobile