▷請求書で11887に電話してください：解決策と金額の返却方法

これと同じまたは類似の電話番号に電話をかけなかったにもかかわらず、ここ数か月の請求書で11887からの電話を報告したユーザーはほとんどいません。数か月前に見たように、このタイプのプレフィックスに属する番号には、1分あたり数ユーロ（3〜4ユーロ）に達する可能性のある特別料金があり、その期間が数十ユーロまたは数百ユーロになる場合があります。通話が10分を超えています。Movistar、Vodafone、Jazztel、Orange、Amenaなどのオペレーターは、このタイプの通話に関する問題についてコメントしていません。どうすれば続行できますか？以下に表示されます。

11887からの一方的な電話の後に請求額を返す方法

「11887からの電話でXXユーロ相当の請求書を受け取りましたが、同様の番号に電話したことを覚えていません」は、多くの専門フォーラムでの数百人のユーザーの証言です。

請求額の返還に進む前に、前述の電話番号に電話をかけていないことを確認する必要があります。これを行うには、月の初めから終わりまでの電話アプリケーション内の通話履歴を確認するのが最善です。

問題の番号がどこにも表示されない場合は、一連のアクションを実行して、通話のコストに対応する金額を受け取ることができます。

ステップ1：電話会社に連絡する

11887への電話の金額を請求する最初のステップは、オペレーターのカスタマーサービスに連絡し、何が起こったのかを説明することです。

私たちに出席するオペレーターの拒否の可能性を考えると、私たちは前述の番号または私たちの電話を介して電話をかけていないという事実をもう一度強調する必要があります。

ステップ2：私たちの街の消費者事務所に文句を言う

その場合、オペレーターが通話金額の返金を拒否した場合、次のステップは、通常、当市の消費者事務所にある消費者団体に請求を提出することです。

請求が処理されたら、競合について合意に達するように、もう一度オペレーターに連絡することをお勧めします。

ステップ3：銀行の請求書の受信をブロックする

オペレーターが私たちに金額を支払わないと決定した場合の最後のステップは、電話会社からのすべての銀行の領収書をブロックすることです。

この時点で、不履行者の公開リストに入ったことを通知する何らかの電話が届く可能性があります。この場合、別の会社への移植性を処理し、消費者事務所に提出された請求が処理されるのを待つのが最善です。必要に応じて、市議会の仲介者に相談して、会社との合意に達することができます。

11887およびその他の有料番号からの通話をブロックする方法

通常、このタイプの番号への通話は、通常、電話オペレーターによってデフォルトでブロックされます。残念ながら、これらのタイプのロックは、80Xおよび90Xで始まるプレミアムレートの数値にのみ影響します。幸いなことに、ほとんどの企業は、携帯電話から他の番号への発信通話をブロックする可能性を提供していますが、通常は通話のグループ全体（発信国内通話、発信国際通話など）に影響します。

これを行うには、オペレーターに連絡して発信コールのブロックを要求し、パスワード（通常は0000）を管理できるようにする必要があります。パスワードを手元に置いて、電話アプリケーションに次のコードを入力します。

国内発信を制限する：* 33 * PASSWORD#（アクティブ化）および#33 * PASSWORD#（非アクティブ化）
国際発信を制限する：* 331 * PASSWORD#（アクティブ化）および#331 * PASSWORD#（非アクティブ化）
着信コールを制限する：* 35 * PASSWORD#（アクティブ化）および#35 * PASSWORD#（非アクティブ化）
行のすべての制限をキャンセルします：#330 * KEY#