目次:
ここ数ヶ月、ヨーロッパ人はローミングを心配することなくヨーロッパを旅することができました。これで、ユニオンのどの国でも「ローカル」レートを使用できるようになり、正直なところ、旅行がはるかに簡単になりました。しかし、欧州連合を離れるとどうなりますか？ローミングによって引き起こされる「問題」に戻ります。つまり、接続ごとに再度支払う必要があります。また、これらは非常に高くなる可能性があるため、消費に注意を払う必要があります。ただし、FACUAから、法律により、オペレーターにはEU以外の国でのローミングの課金上限があることがわかりました。このキャップが何であるか知っていますか？
消費者の権利の擁護を専門とする組織であるFACUAが最近発表した情報によると、EU以外の国で通信事業者が実行できるローミング料金の上限は、60.50ユーロ（50ユーロとVAT）です。 ）。この金額を超えた場合、オペレーターは、クライアントが同意した場合にのみ、サービスを停止して再アクティブ化する義務があります。
オペレーターは、コストと消費量を通知する必要があります
彼らがコメントしているように、FACUAは、ローミング請求の請求額が60.50ユーロを超えるユーザーから複数の苦情を受けています。協会はこれらのユーザーに、大多数がこれらの請求について知らされていないので、彼らが彼らの会社に請求をするべきであると答えました。したがって、せいぜい、彼らは法律で定められた上限を支払うべきです。
一方、欧州連合以外の国に到着した場合は、ローミングに適用される料金に関する情報が記載されたメッセージを受信する必要があります。具体的には、会社はメガバイトにかかる価格を通知する必要があります。この通信は通常、料金に関する情報を提供することに加えて、「ローミング」していることを通知するメッセージによって実行されます。 SMSが最も一般的な方法ですが、顧客はこの情報を電子メールまたはポップアップウィンドウから受け取ることもできます。
それでも、欧州連合に属していない国に旅行する場合は、モバイルデータを無効にすることを強くお勧めします。インターネットが必要な場合は、旅行中に見つけたWi-Fiネットワークを使用するのが最善です。これができない場合は、ダウンロードするデータを十分に認識している必要があるため、アプリケーションをインストールして制御することが理想的です。また、ローミング中にインターネットを使用する場合、オペレーターが適用する料金も知っておく必要があります。
