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「誰が私に電話をかけているのかわからない」「誰が電話をかけているのか電話番号がわからない」、これらは、Samsungモバイルからの電話の問題の解決策を探しているフォーラムのユーザーからの苦情の一部です。
これは、ソフトウェアアップデートで修正された古いバグです。ただし、何らかの理由で、一部のユーザーはまだこれと同じ問題を抱えています。連絡先の構成の変更、デュアルSIMとの競合、オペレーターによる変更などが考えられます。
しかし、ほとんどの場合に機能すると思われる解決策があります。それについては、以下で説明します。
通話設定を調整する
発信者がSamsungモバイルに表示されない場合は、いくつかの調整を行うことができます。ただし、悪いニュースがあります。これは一時的な解決策であり、重要な機能なしで実行する必要があります。
やってみませんか？発信者IDとアンチスパムを無効にするだけです。はい、不明な呼び出しからユーザーを保護する機能です。したがって、連絡先に含まれていない人があなたの携帯電話に電話をかけた場合、応答する前に最小限の情報を入手できます。
何らかの理由で、この設定は一部のモバイルで競合を引き起こし、連絡先情報を表示できなくなります。無効にする場合は、次の手順に従ってください。
- 電話アプリの[設定]に移動します
- 「通話設定」を見つけ、「発信者IDとアンチスパム」（または「発信者IDとスパム保護」）までスクロールしてオフにします。
これにより、着信コールに名前が表示されない問題が修正されます。一方、確認できるもう1つのオプションは、[その他の通話設定] >> [情報を表示]にあるオプションです。2番目の画像に示されているように、発信者の
これは、一部のユーザーが連絡先情報のトラブルシューティングに使用したオプションです。したがって、この機能を有効にしている場合は、無効にして、競合を引き起こす可能性があるため、呼び出しの変更に気付くかどうかを確認してください。
これは、連絡先の名前の代わりに番号を取得した場合、または連絡先の名前の表示が遅い場合にも機能するようです。最後に、連絡先の設定を確認して、すべてが1か所にあるかどうかを確認します。連絡先がGoogleアカウントやSIMなどのさまざまな場所に分散している場合は、それらの一部が競合を引き起こしている可能性があるため、それらを統合してみてください。
