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Appleは2017年を論争で締めくくった。 iOS 11のリリース後、古いiPhoneを使用している多くのユーザーがパフォーマンスの大幅な低下を訴えました。ソーシャルネットワークとフォーラムは、同じ問題を抱えるユーザーでいっぱいでした。すべてのデバイスが影響を受けたわけではありませんが、特にiPhone 6ユーザーなど、多くの人が問題に苦しんでいました。最後に、訴訟が発生したため、Appleは謝罪し、予期しないシャットダウンを回避するためにソフトウェアレベルでいくつかの制限を適用したことを認めました。この問題は、検証されたとおり、使用中にバッテリーが消耗したデバイスで発生しました。そのため、12月28日、Appleはバッテリー交換の価格を89ユーロから29ユーロに引き下げることを決定しました。
iPhone 6以降を使用していて、パフォーマンスが大幅に低下していることに気付いた場合は、バッテリーの消耗が原因である可能性があります。解決策はバッテリーの交換です。そこで、AppleでiPhoneのバッテリー交換をリクエストする方法を知りたいと思いました。近くに店舗があるかどうかによって、いくつかの方法があります。
古いiPhoneのバッテリーはどうなりましたか？
しかし、最初に、Appleがこのケースについて何と言っているか見てみましょう。すでに述べたように、クパチーノ社は12月28日に顧客に宛てたメッセージを公開しました。その中で、彼らはまず、デバイスの耐用年数を短縮するためにこのアクションが実行されていないことを確認します。次に、バッテリーがどのように機能し、時間の経過がバッテリーにどのように影響するかを説明します。
すべての充電式バッテリーは消耗品であり、化学成分が古くなり、充電を保持する能力が低下すると効果が失われます。この化学的老化プロセスを決定する要因は、時間の経過とバッテリーの充電回数だけではありません。
デバイスの使用方法も、その耐用年数を通じてバッテリーの性能に影響を与えます。たとえば、高温の環境でバッテリーを放置したり充電したりすると、劣化が加速する可能性があります。化学成分にはこれらの特性があり、業界で使用されているすべてのリチウムイオン電池で同じです。
化学的に損傷したバッテリーは、特に充電不足の場合、電力サージを供給する能力も失い、特定の状況下でデバイスが突然オフになる可能性があります。
当然、デバイスが予期せずオフになるという事実は、私たちには受け入れられません。改善できるのであれば、電話に出られなかったり、写真を撮るのをやめたり、iPhoneで悪い経験をしたりすることを望んでいません。
とは言うものの、同じステートメントは、不要なシャットダウンを回避するために実行されたアクションについても説明しています。AppleがiOS10.2.1をリリースした1年前に戻らなければなりません。
1年前、iOS 10.2.1で、ピーク時の電力管理を改善して、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、およびiPhoneSEでの予期しないシャットダウンを防ぐソフトウェアアップデートをリリースしました。 。このアップデートにより、iOSは、デバイスのシャットダウンを防ぐために、必要に応じて一部のシステムコンポーネントのピークパフォーマンスを動的に管理します。これらの変更は見過ごされがちですが、場合によってはアプリを開くのに時間がかかり、パフォーマンスが低下することがあります。
iOS 10.2.1に対するお客様の反応は、予期しないシャットダウンの発生を減らしたため、好意的でした。最近、iOS 11.2のリリースにより、この技術的拡張機能をiPhone7およびiPhone7Plusに拡張しました。
明らかに、化学的に劣化したバッテリーを新しいものと交換すると、iPhoneのパフォーマンスは通常の状態で使用したときに期待されるパフォーマンスに戻ります。
この説明の後、同社は昨年秋にユーザーから否定的なコメントを受け取り始めたことを認めています。一般的な不満は、端末のパフォーマンスの低下でした。結局、彼らは、問題はiPhone6およびiPhone6sデバイスのバッテリーの継続的な化学的老化であると結論付けました。これらのデバイスの多くは元のバッテリーで駆動されています。
問題が認識されると、Appleは採用したソリューションを提供します。1つ目は、保証対象外のバッテリーの交換価格を89ユーロから29ユーロに60ユーロ引き下げることです。これは、すべてのiPhone6以降のモデルに適用されます。この価格は2018年12月まで有効です。
2つ目は、新機能を備えたiOSアップデートです。具体的には、iPhoneのバッテリーの状態を簡単に確認できるようになります。したがって、パフォーマンスに影響しているかどうかを自分で確認できます。
iPhoneが影響を受けているかどうかはどうすればわかりますか？
コメントされたアップデートが到着するまで、バッテリーのステータスを知るための「簡単な」方法はありません。しかし、ターミナルは私たちにいくつかの手がかりを与えることができます。たとえば、[設定]-[バッテリー]と入力して、この画面にメッセージがあるかどうかを確認できます。 「iPhoneのバッテリーを修理する必要があるかもしれません」と表示された場合は、500回の充電サイクルを超えたことを意味します。または多分私達はしようとしています。その場合は、バッテリーを交換することをお勧めします
Macを使用している場合の別のオプションは、ココナッツバッテリーアプリケーションを使用することです。これは無料のアプリケーションであり、バッテリーのサイクル数とその最大容量を知ることができます。そして最後に、それをチェックする最良の方法はあなたの携帯電話を使うことです。パフォーマンスが以前よりも大幅に低下していることに気付いた場合は、バッテリーが消耗している可能性があります。
最後に、ここで説明するように、パフォーマンステストを受けることができます。iPhoneでバッテリーの交換が必要であることがわかった場合は、Appleが行った削減を利用する必要があります。
Appleでバッテリー交換を注文するにはどうすればよいですか？
交換をリクエストするには、2つの方法があります。1つ目は 、公式AppleStoreのGeniusセクションに予約を入れることです。私たちのIDでAppleサポートWebサイトにアクセスすることでそれを行うことができます。
ここで、問題を選択する必要があります。地図で最寄りのアップルストアを検索します。それを選択することにより、問題のストアのGeniusBarの可用性を確認できます。ご希望のアポイントメントをお選びいただき、確認させていただきます。
2番目の方法は、自宅での修理を依頼することです。同じWebページから、「修理のために送信」オプションを選択する必要があります。選択すると、サービスにデバイスのリストが表示され、対応するデバイスを選択する必要があります。そうでない場合は、iPhoneのシリアル番号を入力する必要があります。
出荷を行うために、Appleは2つのオプションを提供しています。1つは、DHLがそれを受け取るためのもので、もう1つは、デバイスを送信するためのボックスを受け取るためのものです。ウェブサイト自体によると、修理には6〜10営業日かかります。
これらは、AppleがiPhoneのバッテリーを修理するために提供する2つの方法です。実のところ、iPhone 6以降をお持ちで、時間がかかる場合は、新しい生活を送る絶好の機会かもしれません。リンゴ会社が私たちに提供するオプションについてどう思いますか？
