WhatsAppの主な目的の1つは、アプリケーションを使用してスパムを送信するユーザーのアカウントをブロックすることです。さて、メッセージを読んだりプライバシーを確保したりせずに、どうやってそれを行うのですか？同社のソフトウェアエンジニアであるマットジョーンズは、スパマーは、カスタムマルチSIMデバイスや、複数のWhatsAppアカウントを実行するユーザーになりすました特別にコード化されたシミュレーターなど、多くの手法を使用していると説明しています。
同社の目標は、暗号化を破ることなく、とりわけメッセージの内容を読み取ることなく、これらの手法を検出することです。これを行うために、登録メタデータとメッセージ配信速度を含む「ユーザーアクション」と呼ばれるものを使用して、メッセージを復号化せずにこれらの情報を確認できるようにします。コンピュータネットワークがホールセールアカウント、または最近誤用されたものと同様の電話番号を登録しようとすると、これらのアカウントがメッセージを送信する前であっても、システムはそれらを破棄します。同社によれば、毎月禁止されている200万のアカウントのうち、20％がレジストリに記録されています。
スパムとの戦いにおける同社の最も興味深い仕事は、ボットが人々にメッセージを送信しようとするときに発生します。アカウントに「書き込み…」インジケータがあるかどうか、またはサインアップ後5分間で10秒間に100個のメッセージを送信するかどうかなどを探します。また、スパムアカウントが悪意のあるリンクを送信した場合、WhatsAppはそれらを疑わしいものとしてマークします。昨年、さまざまなインドの政党がグループを使用して、多数の州選挙で宣伝を広めました。これに対抗するために、WhatsAppは、グループを報告してグループから離れることができる機能を導入しました。これにより、管理者はあなたをグループに戻すことができなくなります。
最後に、WhatsAppは、他の人がスパマーを報告したときにスパマーを殺します。ただし、ユーザーのグループが大量のメッセージを介して個人をターゲットにしないことも保証します。これを行うために、特定のユーザーを報告している電話番号がそれらと対話したことがあるかどうかをチェックします。これらの対策に加えて、WhatsAppは最近、スパムの拡散を防ぐために、最大5つのアカウントにグローバルメッセージ転送制限を導入しました。同社は、そのアルゴリズムがチャットアプリの変更されたAPK（Androidアプリインストールファイル）で悪用者を検出することさえ確認しています。
