目次:
GooglePlayストアまたはAppleApp Storeからアプリケーションを購入し、それが気に入らない場合は、返品できることをご存知ですか？一度支払えば、後戻りはできないと考えるユーザーはたくさんいます。そして真実は、両方のアプリケーションストアが、最終的に気に入らなかった場合にアプリケーションを返すオプションを提供しているということです。これは非常に興味深いオプションです。アプリケーションをテストして、それが本当に私たちが探していたものであるかどうかを確認できるからです。
Androidの方が少ないかもしれませんが、iOS App Storeには、かなり高額なアプリケーションがあります。写真、ビデオ、または生産性編集アプリの中には、約20ユーロ以上のものもあります。したがって、購入できることを知っておく価値があります。探している特定の機能がない場合は、返品してお金を払ってください。各店舗でどのように行われているか見てみましょう。
Androidでアプリケーションを返す方法
まず、Googleアプリケーションストアから始めます。最初に知っておくべきことは、Playストアではアプリケーションを返品できますが、購入後2時間以内に限ります。つまり、Playストアでアプリの料金を支払う場合は、すぐにテストして、探しているものかどうかを確認する時間があります。この期間を過ぎると、返品も可能ですが、お金の回収ははるかに複雑になります。
2時間以内であれば、返品はとても簡単です。Playストア内の「マイアプリケーション」セクションに入力するだけで済みます。返却したいアプリケーションを探すと、「払い戻しを受ける」オプションが表示されます。それをクリックして動作を確認します。そして、私たちはそれを持っており、返品が行われ、払い戻しを要求しました。もちろん、アプリケーションはデバイスからアンインストールされます。
2時間を超えた場合は、Playストアに入り、アプリケーションで[問題の報告]オプションを探す必要があります。選択肢の中から「返金請求」を選択します。ただし、この場合、返品は自動的には行われず、アプリケーションを返品する理由をGoogleに説明する必要があります。したがって、私たちに支払う決定は、Google自体によって決定されます。
iOSでアプリケーションを返す方法
Appleデバイスの場合、AppStoreは14日間の返品期間を提供しています。もちろん、その期間が終了すると、そのアプリケーションに支払われた金額を回収する方法はありません。さらに、Appleの「問題の報告」Webサイトから実行する必要があるため、プロセスはやや複雑になります。
ウェブサイトに入ると、購入時に使用したAppleIDの入力を求められます。その識別子とパスワードを入れます。もちろん、それは私たちがiPhoneまたはiPadで使用しているものでなければなりません。さらに、二重因子識別をアクティブにしている場合は、デバイスに到達するコードを記述する必要があります。
入力すると、AppStoreまたはiTunesStoreでAppleIDを使用して購入したすべてのアプリケーション、映画、音楽、または書籍のリストが表示されます。返却したいアプリケーションを検索し、「ポイント」を選択します。注意してください、私たちはアプリ内購入でもそれを行うことができます。
クリックすると、Appleは返品の理由を説明するように求めます。彼らが返品を受け入れるための強力な正当化をする必要はありませんので、ご安心ください。誤って購入したなどと簡単に言えます。Appleは、5〜7営業日以内に、IDに関連付けられたカードで購入金額を返金します。
Appleがアプリケーションを返却するために与える期限はかなり長いですが、このシステムを悪用してはなりません。つまり、Appleは返品システムが悪用されないように管理しているため、体系的に購入して返品すると、返品が拒否される場合があります。
