11895請求書に、通話料金の請求方法

11895への電話の疑いにより、請求書に請求がありましたか？最近、数十人のユーザーがさまざまな不当な請求を受けたと報告しています。これらのユーザーの一部は、電話をかけたことを認めますが、費用について知らされたことを否定します。一方、他の人は11895に電話したことを否定します。唯一の解決策は、電話事業者に金額を請求することです。これについては、以下で説明します。

請求書に11895からの一方的な電話がありますが、どうすればよいですか？

「25.16ユーロでNacexパッケージを見つけるための10:20分の電話」、「14.40ユーロで1 1895年6月の請求書に5分の電話がありました」、「入れた銀行の番号に電話してください画面は私にこの番号を紹介し、9.96ユーロとVATをわずか4分間請求しました "、"彼らは毎分ほぼ3ユーロを請求します。絶対に電話しないでください」…これらは、11895年頃にインターネットで見つけた証言の一部です。それらのほとんどは、スペインでは合法ではない慣行について言及しているため、払い戻しをリクエストするには、当社に連絡する必要があります。コレクションの。次の電話番号でそれを行うことができます。

• ヨイゴ：622。
• Jazztel：1566。
• Movistar：1004。
• Tuenti：Tuentiアプリケーション自体から。
• オレンジ：1414。
• Pepephone：1706。
• Vodafone：123。

オペレーターが金額の返金を拒否しました。どうすればよいですか？

オペレーターが返品を拒否した可能性がある場合、次に行う必要があるのは、会社のクレーム部門に苦情を申し立てることです。印刷された請求書を持って、最寄りの消費者サービス事務所に行き、公的機関に請求書を提出します。

報告されたイベントを示すために、申し立てられた通話が11895に請求された日の通話履歴を含むスクリーンショットを添付することをお勧めします。いずれの場合も、解決プロセスには数週間、6か月、さらには1年かかる場合があります。

そして、上記が機能しない場合…

解決が私たちに有利に失敗しない場合、私たちが頼ることができる最後の方法は、私たちの電話事業者からの銀行の領収書をブロックすることに基づいています。以前は、電話の回線が不足しないように、別のグループのオペレーターへの移植性を実行することをお勧めします。

私たちの契約には何らかの永続性がありますか？ほとんどの場合、オペレーターは私たちを不履行者の公開リストに含めます。理想は、消費者と企業の間の仲介者として機能し、前者の権利を完全に無料で擁護 する公的機関であるオンブズマンに行くことです。FacuaやOCUなどの民間組織を利用することもできます。

一般に、これらの場合、解像度は通常正です。もちろん、個別の法的および法的アドバイスを得るには、少額の月額サブスクリプション料金を支払う必要があります。OCUの場合、プラットフォームには、企業が虐待を公に報告できるWebサイトがあります。

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