▷11880請求書に、通話料金の請求方法

2014年以降、150人を超えるユーザーが、自分の電話から11880への通話の収集を報告しています。問題は、これらのユーザーのほとんどがその電話をかけたことがないと報告していることです。他の人は電話をかけたことを認めますが、1分あたりの費用について知らされたことを否定します。そしてそれは支払い番号であり、場合によってはコストが20、30、さらには50ユーロを超えることです。電話代の通話料金の払い戻しを受けるために、当社に金額を請求する方法を見てみましょう。

請求書の11880からの不在着信、どうすればよいですか？

あなたがしなければならないのは、11880年頃に出回っているコメントのいくつかを見つけるためにGoogleで簡単な検索をすることです。 、4ユーロプラスVAT "、"私が一度も行っていない11880への電話の申し立てに対して15ユーロを請求しました "…当社に支払うべき金額を請求するには、最初に会社に連絡する必要がありますカスタマーサービスを通じて。次の電話番号でそれを行うことができます。

• ヨイゴ：622。
• Jazztel：1566。
• Movistar：1004。
• Tuenti：Tuentiアプリケーション自体から。
• オレンジ：1414。
• O2：1551
• ほとんどのモバイル：2373
• Pepephone：1706。
• Vodafone：123。

オペレーターが拒否する可能性があるため、次のステップはクレーム部門に苦情を申し立てることです。意見の不一致を記録するには、請求のデジタルコピーを要求して、後で印刷し、対応する公的機関に提出する必要があります。

オペレーターが返金を拒否しました。どうすればよいですか？

印刷されたクレームがあれば、次に行うことは、最寄りの消費者サービスオフィスに行って新しいクレームを開くことです。11880lに電話をかけなかった場合、理想的なのは、電話履歴のキャプチャを印刷したコピーを添付することです。具体的には、11880への想定される呼び出しが請求された日に。

クレームを行政に提出すると、遅延時間は数週間から数か月に及ぶ可能性があり、すべてはサービスの飽和度と会社の対応に依存します。

そして、上記のどれもうまくいかない場合…

オペレーターのあらゆるタイプの問題に対する最も抜本的な解決策は、回線の料金を提携しているエンティティの銀行の領収書をブロックすることです。供給削減を回避するために、当社の契約に関連する永続性がない限り、別のオペレーターへの移植性を実行することをお勧めします。そうでなければ、私たちが不履行者のある種の公開リストに含まれる可能性が最も高いです。

後者を回避するために、OCUやFacuaなどのユーザーアソシエーションを使用できます。問題は、通常、月額料金の支払いまたは個別の法的サポートを受けるための寄付が含まれることです。対応する行政を通じてオンブズマンに訴えることもできます。

tuexperto.comによって識別される支払い番号のリスト