▷11825請求書に、通話料金の請求方法

多くのユーザーが、ここ数か月、番号11285への電話が原因で請求書の請求を受けたと報告しています。支払い番号であるため、複数のユーザーが確認したように、請求書は30ユーロ、40ユーロ、さらには60ユーロにまで上昇する可能性があります。問題は、大多数が電話をかけたことを否定し、他の人は11825に電話をかけたことを認めているが、費用について知らされたことを否定していることです。すべての場合の解決策は、以下に詳述する手順を通じて当社に金額を請求することに基づいています。

11825から電話をかけない、請求書に請求する方法

インターネットで簡単に検索して、11825番の周りに出回っている苦情のいくつかを見つけるだけで十分です。「私たちはこの電話に電話をかけていません、それは詐欺です」、「あなたが私に電話して請求書の費用を請求した場合」 、「私はこの番号についてMovistarに電話したところ、彼らは何も知らないと言っています。」当社に金額を請求するには、まずカスタマーサービスに連絡する必要があります。次の連絡先番号を使用してそれを行うことができます。

• ヨイゴ：622。
• Jazztel：1566。
• Movistar：1004。
• Tuenti：Tuentiアプリケーション自体から。
• オレンジ：1414。
• Pepephone：1706。
• Vodafone：123。

オペレーターが拒否する可能性があることを考えると、次のステップは正確にクレーム部門にクレームを提出することです。苦情を記録するには、電子メールでPDF形式のコピーを要求するのが最善です。

オペレーターが返金を拒否しました。どうすればよいですか？

請求フォームが手元にある場合、次に行うことは、最寄りの消費者サービスオフィスに行き、公的機関に苦情を申し立てることです。報告されたイベントを示すために行うことをお勧めするのは、申し立てられた通話が11825に請求された日の通話履歴を含む画面キャプチャの印刷コピーを作成することです。クレームの解決には数か月または1年かかる場合があることに注意してください。それはすべて、政権の飽和度と会社の対応時間に依存します。

そして、上記のどれもうまくいかない場合…

私たちが頼ることができる最後のオプションは、オペレーターの銀行の領収書をブロックすることに基づいていますが、以前はカットを避けるためにラインを別のオペレーターに移植することをお勧めします。ある種の関連する永続性がある場合、通常、ペナルティの支払いを拒否すると、デフォルトの公開リストに含まれます。これを回避するために、OCUやFacuaなどの組織に頼ることができます。

このタイプの組織の利点は、通常、解決策が有利であるということです。対照的に、法的および法的アドバイスを受けるには、少額の月額料金または寄付を処理する必要があります。もう1つの選択肢は、クライアントと会社の間の仲介者として、前者の利益を自由かつ無私無欲に擁護する公的人物であるオンブズマンに頼ることです。

tuexpertomovil.comによって識別される支払い番号のリスト