▶ AliExpressで紛争を起こさせてくれない理由

AliExpress で何を購入する予定で、最終的に何を受け取るかを示すミームは非常に人気があります。私たちの期待を超えて、非常に苛立たしいのは AliExpress が紛争を起こさせてくれない理由を知らないことです受け取った商品に明らかに不満があるのに、欠陥のある状態にあるため、または単に説明に対応していないため。

主な AliExpress で論争を起こすことができない理由は、論争は、注文。また、販売者が出荷を確認してから 10 日が経過していない場合、または問題の製品がまだ輸送中である場合、AliExpress でこの権利を行使することはできません。もう 1 つのオプションは、提供しようとしている証拠が大きすぎる (画像または動画が大きすぎる) か、プラットフォームが認識できない形式であるということです。

AliExpressで論争を開くとはどういう意味ですか

ステップを踏む前に、AliExpressで紛争を開くことの意味を知っておく必要があります売主と買主の間の会社自体が、クレームのどちらが正しいかを判断します。一般に、プラットフォームは、製品が最低品質基準を満たしていない、または説明と一致しないことによって直接誤解を招くという十分な証拠を後者が提供する場合、購入者の側に立つ傾向があります.

モバイルからAliExpressで論争を開く方法

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これを行うには、アプリケーションを開くと、画面の右側にある下部のメニュー バーに [マイ アカウント] セクションがあります。そこにアクセスし、[注文] セクションで [すべて表示] をクリックします。

その後、すべての注文のリストが表示されるので、紛争を開始したいものを選択してクリックします。販売者が指定されている部分には、商品の説明とその価格が表示され、そのすぐ下に「未解決の紛争」というオプションがあります。そこをクリックして アプリケーションの指示に従い始めます AliExpress に請求を提出できるようにします。

AliExpress で紛争を再開する方法

方法がある唯一のシナリオがあります AliExpressで論争を再開する方法。未解決の紛争をキャンセルした人は、クレームが発生した場合にプラットフォームワーカーが私たちと売り手の間を仲介するために、それを再開する機会があります.

残念ながら、論争が買い手に不利な結果に終わった場合、買い手はもはや論争を再開するオプションを持ちません 、AliExpressが決定を下したため。私たちの唯一の代替手段は、アプリケーションのカスタマー サービスに連絡して、最後の手段としてアピー​​ルすることです。ただし、その操作は混沌とし、時には不安定であり、読み込まれないページを見つけることができ、支援を見つけるのが困難になります。

AliExpressで異議を申し立ててお金を取り戻す方法

AliExpress で紛争を開いてお金を取り戻す方法を知りたい方は、プロセスが前のセクションで、「私の注文」セクションに入り、問題の製品を選択して開きます。開封後は、全額返金または一部返金のいずれかを選択できます。どちらの場合も、要求した後、プラットフォームが最終的にあなたの味方になるように、苦情を裏付ける十分な証拠を提供する必要があります.