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アプリケーションをダウンロードする際にすべてのユーザーが自問する大きな質問の 1 つです: Wallapop で変更を加える方法 アプリケーションを購入し、中古品の販売は、信頼の問題を回避するために、内部の操作が手付かずであることを確認する必要があります.Wallapopでは、購入した製品が期待どおりに応答しない場合に購入者が請求できるように、購入者がツールを利用できるようにします.
要するに、はい、Wallapop で変更を加えることができます。商品に問題がある場合の請求期限は、手渡しまたは郵送のいずれかで商品が配達されてからの時間です。このような場合は、販売者とのチャットに入り、荷物が配達済みとして表示されてから 48 時間以内に異議を申し立てる必要があります。
「すべてOK」ボタンの下に「異議を申し立てる」オプションがあり、操作がうまくいき、購入したアイテムが公開された説明に対応していることも確認できます。異議申し立てが開始されると、買い手は、問題のアイテムで見つかった問題の証拠を売り手に提供する必要があり、それを証明するために写真やビデオを提供できます。
これらの場合の最も一般的なシナリオは、売り手が問題があったことを受け入れ、返品を受け入れることです。このようではなく、それを拒否すると、Wallapop の従業員が関与し、論争を分析し、どちらか一方の側につくことになります。
ワラポップでの返品は可能ですか?
要するに: ワラポップでの返品は可能ですか? もちろん、アプリケーションによって設定された使用条件 ( 48 時間以内に紛争を開始し、販売者または Wallapop モデレーターに最後の手段として受け入れてもらいます。
返品が受理されると、郵便局コードが作成されるので、商品を返送することができます。この場合、配達までにもう少し時間がかかります - 10 暦日 - 売り手が返品された製品を受け取ったら、Wallapop は払い戻しを開始します あなたのカードまたは銀行口座に。このプロセスには 2 ～ 5 営業日かかります。すぐには完了しません。
返品プロセスに没頭しているバイヤーを最も悩ませる質問の 1 つは、これに追加費用がかかるかどうかです。 返品はすべて無料です 両当事者にとって、あなたが費やす唯一のことは、再発送にかかる時間とお金が手元に戻るまでの待ち時間です(特にあなたのアカウントに)
問題の商品を 返品するときは、元のパッケージとラベルを保管した状態で、完全な状態で、到着した状態で発送する必要があります。また、Wallapop が返金を拒否する可能性があるため、配送中に破損しないように適切に梱包する必要があります。
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