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お客様の期待に沿わない製品を返品することは、必要なだけ重い作業です。多くのユーザーは、Wallapop で請求する方法を知りたがっています。販売者が公開した説明と一致しない、または単に一致する製品を自宅で受け取った場合。約束どおりに動作しません。
Wallapop の成功の多くは、詐欺の試みを最小限に抑えるのに役立つ多くの保証により、ユーザーが安全なユーザー エクスペリエンスを確実に得られるようにするための努力に基づいています。この記事では、それらを回避する方法について詳しく説明しますが、詐欺師は休むことがないため、提供されているものと一致しない詐欺であるアイテムをこっそりと入手する可能性があります。
それを解決するために、Wallapop は自由に使用できます 論争を開く可能性があります これは、ユーザー間の不一致が最終的にこのため、売り手とのコミュニケーションはワラポップの内部チャットを通じて行うことが非常に重要です。これにより、交渉がどのように進んだかを証明することができます。
ワラポップ配送サービスは、リスクを最小限に抑えることも目的としています。このため、製品を受け取ったら、48 時間以内にステータスを確認してください。購入予定のものと一致しない場合は、販売者とのチャットを通じて異議を申し立てることができます。販売者は製品の返品を受け入れるか、Walapop に異議を申し立てることができます。
ワラポップが電話番号を主張
もしあなたがこれらの手順により近い治療を希望する場合は、申し訳ありませんが、Wallapop は電話番号を要求します長い間、Wallapop の主張の受信者として、バルセロナのプレフィックスを持つ電話番号がインターネット上で人気を博していましたが、アプリケーション自体はそれがあなたのものであることを否定しているため、その使用はまったく推奨されていません。
こんにちはアンジェラ、申し訳ありませんが、サービスの電話番号はありません。ただし、どの電子メールで連絡したかをお知らせください。そのように返信するかどうかを確認します。そのお金を入金するには、銀行口座の詳細と DNI がアカウントで確認されている必要があることを忘れないでください。
— ワラポップ (@wallapop) 2020年3月23日ワラポップがお金を返すのにどれくらいかかりますか
論争が解決され、返品が確認されたら、私たちは知る必要があります Wallapop がお金を返却するのにどれくらいかかるか通常、販売者が製品を受け取った時点で返金が行われます。 Wallapop がこの払い戻しを処理すると、処理が開始されてから 2 ～ 5 営業日以内に金額がアカウントに表示されるため、週末と休日はカウントされません。
Wallapop は、内部支払い方法を使用することを強調しています。そのため、アプリケーションに銀行またはクレジット カードの詳細を入力する必要があります。 PayPal や Bizum などの他のプラットフォームを通じて支払った製品を請求する場合は、Wallapop の外部にある利用規約を確認する必要があります。
ワラポップメールアドレス
クレームを申し立てるための電話番号はありませんが、電話番号はあります ワラポップのメールアドレス 個別のケースについては独占的に主張する理由がある）、に電子メールを書くことができます。そのヘルプセンターでは、管理がより機敏になるように、より詳細なクエリを送信することもできます.この記事では、それらがどのように機能するか、およびそれらと連絡を取る方法について詳しく説明します。
最後になりましたが、Wallapop のソーシャル ネットワークの管理は、そのユーザーのすべての懸念に非常に存在しています。彼らに直接手紙を書くことを躊躇しないでください。彼らはあなたが必要とするすべてにおいて非常に役に立ちます。
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