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WhatsAppについて気になることや邪魔することはありますか?アカウントに問題がありましたか?もしかしてロック？まあ、星に尋ねる必要はありません。専門家でさえありません (ただし、一般的な問題の解決策が記載された記事やビデオをご覧になることをお勧めします)。 WhatsAppサポートチームに直接問い合わせる必要があります 少し面倒な作業ですが、ここでは順を追って説明します。
現時点では、機能不全や技術的な問題以外に、WhatsApp に深刻な問題がある場合、連絡を取る方法は 1 つしかありません。そして、それは最速ではありません。それは 彼らに電子メールを書くで構成され、あなたが抱えている問題に対処します。通常、アカウントの使用時に問題が発生した場合に使用されます。それが奪われた場合、あなたはそれを失ったか、システムから追放されました.
彼らの Twitter アカウントでさえ、元のバージョンでもスペイン語バージョンでも、サービスのステータスを報告するために作成したアカウント (@WhatsApp Status) でも、何ヶ月も何年もメッセージに応答していません。ユーザー。したがって、会社とその技術チームとの会話を開始するには、サポート メールのみが残ります。
にメールを書くことができます。もちろん、すぐに返信を期待しないでください 実際、WhatsApp サポート チームはメールをフィルタリングして、本当に重要な問題に対処する傾向があります。数日かかることさえあるもの。このルートを選択する場合は、しばらくお待ちください。
アプリケーションから苦情や報告を送る
この状況を考慮して、WhatsAppは問題を認識したようで、サポートまたはヘルプチームに連絡する新しい方法を開くことを検討しています.また、アプリケーションから直接実行されるため、ユーザーは検出された問題を共有するだけでなく、端末からの情報も共有できます。問題の原因と解決策を見つけるのに非常に役立つ何か。
もちろん、今のところ この機能は開発中です アプリケーション設定内のサイドバーとして届きます。したがって、ここから、問題を含むテキストを作成し、端末に障害または WhatsApp の操作の記録を含めるかどうかを示すことができます。あなたのメッセージや個人情報はこのレジストリには収集されないことに注意してください。
重要な点は、技術チームが アプリケーション チャットを通じて WhatsApp で直接応答するということです これで維持する必要はありませんメールに注目。すべてが（アプリ内で）「自宅」に留まり、より便利になり、できればより速くなります。
この機能の正式なリリース日はまだありません。うまくいけば、アップデートを通じてすぐに着陸します。
