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COVID-19 危機により、オンラインでの消費が大幅に増加しました。 ロックダウンが始まって以来、インターネット経由での購入を増やしています最大 55%。その理由は、論理的に言えば、健康危機のために私たちが経験した習慣の根本的な変化にあります.私たちは家に閉じこもり、外出を減らし、スーパーマーケットへの買い物をできる限り避けています。
支払い方法も変更しました。多くの人はすでに非接触型カード（デビットまたはクレジット）、携帯電話、または Bizum のような実用的なツールによる支払いに切り替えていましたが、現金でお金を扱うことも慣例でしたもう違います。オンライン ショッピングは実用的で迅速で、中小企業に損害を与える必要はありません。
実際、多くの企業は、小規模であっても、主要なソーシャル ネットワークが提供する機能をすでにテストしています。 顧客を支援し疑問を解決するためのチャット、自分のプロファイル内のオンライン ストアなど。これらのサービスまたはアプリケーションのいずれかを知っていますか?今日は、インターネット上でビジネスを行うために不可欠と思われる 3 つのアプリケーションについて説明します。
WhatsAppビジネス
始めましょう: コミュニケーション。 お客様は WhatsApp などのプラットフォームを通じてますますつながりを深めています 店舗との連絡を迅速に確立し、迅速な問い合わせを行い、疑問を解決することができます。電話するか、店に行ってください。これこそまさに、WhatsApp Business が生まれた理由です。無料でダウンロードできるWhatsAppによって作成されたアプリケーションです。そのデザインと本質は、顧客との新しいコミュニケーション チャネルを開きたい中小企業や企業向けに設計されています。
アプリケーションをダウンロードしてWhatsApp Businessについて詳しく知りたい場合は、そのWebサイトに直接アクセスすることをお勧めします。
Facebookショップ
そして、Amazon のような別の巨大企業と競合する目的で、Facebook は Facebook ショップを立ち上げました。これは、ビジネス、店舗、またはサービスの所有者が を Facebook や Instagram を通じて顧客に提供できるようにする新しいサービスです プラットフォームを通じて、ユーザーはこれらのプラットフォームを離れずに購入できます。
このサービスはスペインではまだ利用できませんが、Facebook は間もなく利用できるようになると約束しています。ユーザー、ビジネス オーナー は、このソーシャル ネットワークで完全に無料で自分のストアを開設、設定、パーソナライズすることができます。製品をカタログにアップロードし、スタイル、テキスト、色をカスタマイズできます。まるで自分のオンライン ストアを持っているかのように、Facebook 内で。しかも無料。我が国でのサービス開始につきましては、引き続き注視してまいります。
Instagramショッピング
Facebook はストア サービスを開始していませんが (これは Instagram と共有されます)、フォト ソーシャル ネットワークにいるユーザーやビジネス オーナーは自分のストアを作成することもできます。このプラットフォームは、あらゆる種類のアイテムやオブジェクトを美的に表示するのに最適です。 .製品を作成し、アカウントを Facebook にリンクします。あとは、Instagram がこのストア オプションを有効にして商品をアップロードし、販売を開始するのを待つだけです。
