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WhatsApp を開いたところです。写真やビデオを送信したいのですが、ロードし続けます、数秒、数分、場合によっては数時間.どうしたの？ WhatsApp が写真やビデオの送信を許可しないのはなぜですか?また、送信は許可されているが、受信者が受信しない場合もあります。これが発生した場合は、次の行に注意してください。何が起こっているのか、そしてそれを解決する方法を説明します。
WhatsApp でのマルチメディア ファイルの送信に影響を与える可能性のある 問題がいくつかあります さまざまな解決策を区別することが重要です。適用できます。
WhatsApp経由で写真やビデオを送信できない場合はどうすればよいですか?
まず、WhatsAppの問題がインターネット接続の速度によるものかどうかを確認してください。十分な速度がないと、メディア ファイルの送信は電話機にとって非常に重くなり、実行できません。
インターネット接続を確認してください
データを終了し、低速でブラウジングしている場合は、すでに問題が何であるかがわかります。ただし、その時点での接続を簡単に確認できるように、簡単なチュートリアルを提供します。終端されていないデータでも、十分なカバレッジが得られなかったり、ネットワーク速度が十分でない場合があります。
- Google にアクセス
- 検索 スピードテスト.
- いずれかを使用して接続速度を確認してください。
アップロード テストの結果が 100 kb/s を超えない場合は、どこに問題があるかがわかります。良好な接続は、3G でも、ほとんどの国で 1 mb/s を超えるはずです。
WhatsAppが失敗していないことを確認する
接続が完全にナビゲートできることを確認した場合、問題は別の問題であり、携帯電話とは関係がない可能性があります。 WhatsApp ネットワークが数時間から数日ダウンすることもあります。これにより、大規模な障害が発生し、せいぜいメッセージは機能しますが、マルチメディア ファイルは送信されません。
WhatsAppがダウンしているかどうかを確認するには、このページにアクセスして障害のレベルを確認することをお勧めします。 過去数時間のバグ報告が数千を超える場合なら、何が問題なのかがわかります。これらのレポートが 10 ～ 20 のマージン内にある場合、それは完全に正常です。つまり、サービスは正常に動作しています。
Twitter も良い場所です。ソーシャル ネットワークの WhatsApp の公式プロフィールにアクセスすると、WhatsApp サーバーの動作やステータスを確認できます。
電話で日付と時刻を確認する
次のステップ、WhatsApp が失敗せず、携帯電話の接続に問題がない場合は、携帯電話の時刻と日付が適切に同期されているかどうかを確認する必要があります。これはばかげているように思えるかもしれませんが、あらゆる種類のアプリケーションで最も多くのエラーを引き起こす障害の 1 つです。インターネットに接続されているデバイスの時刻が正しく設定されていない場合 アクセスしているモバイルとサーバー間の同期が失敗するとても大きい
電話の設定を入力 – システム (またはモバイルによっては詳細設定) と 日付と時刻の設定を検索 確認してください時刻と日付と地域の両方が正しいこと。電話の時刻を正しい日付に設定できない場合は、[自動的に設定] ボックスのチェックを外して、時刻を手動で変更できます。お住まいの地域にリンクされていないので少し面倒ですが、これが問題である場合は解決策が見つかります。
利用可能なストレージがあることを確認する
上記すべてOKの場合。したがって、2 つの最も抜本的な解決策に進む必要があります。最初に、SD カードのストレージまたは電話自体のストレージが良好な状態であることを確認します。 SD ストレージを使用すると、送信した画像が実際には受信者のものであるにもかかわらず、自分の問題であると考えて、誰かが画像を受信するのを防ぐことができます。
- SD カードに 空き容量があることを確認してください。 容量がいっぱいの場合、WhatsApp はファイルを保存できません。これが問題の場合は、SD カードのファイルをいくつか削除して空き容量を増やしてください。
- SDカードが 読み取り専用モードに設定されていないことを確認してください。長い間問題が発生している場合は、これが原因である可能性があります。カードの構成が不適切な場合、ファイルを保存できません。
- カードが 破損している場合で空き容量がある場合も動作しません。これを確認するのは最も複雑です。別の方法を試すか、フォーマットすることをお勧めします（以前のバックアップを作成します）。
すべての WhatsApp を SD カードに保存している場合は、WhatsApp のバックアップを作成し、SD カードの WhatsApp フォルダを携帯電話の内部ストレージまたは PC に移動することを忘れないでください。フォーマットすることを選択した場合は、電話機の電源をオフにしてから再度オンにすることを忘れないでください。これまでどおりに機能し続けるはずです。このステップは最も複雑です。
これらの行に残されている指示のいずれかを理解できない場合は、コメントを残してください。問題の解決に役立ちます。解決策は思ったより簡単ですが、SD カードが完全に破損した場合、WhatsApp がマルチメディアを再び受信する唯一の方法は、ストレージを内部メモリに移動するか、SD カードを交換することです。
モバイルに microSD がなくても メモリがいっぱいの場合、これも問題である可能性があります。これが発生した場合は、電話からファイルを削除して、WhatsApp が機能するようにしてください。
WhatsAppキャッシュをクリアする
一方、十分なメモリがあり、WhatsApp が電話に書き込むことができる場合は、次のいずれかが原因で発生する一時的な障害である可能性があります:
- WhatsAppは時代遅れです。この場合、Google Play にアクセスし、WhatsApp を検索して [更新] をタップします。
- WhatsAppに問題があり、キャッシュをクリアする必要があります。電話の設定 - アプリケーションを入力し、WhatsApp を検索します。そこで、ストレージというオプションを探し、キャッシュを削除します。
- これでうまくいかない場合は、アプリケーション データを削除するか、直接 再インストールするだけです.
上記のすべての後、WhatsAppがファイル、写真、またはビデオの送信を引き続き防止することは事実上不可能です(ダウンしていない限り)。
