Wishで購入品を返品または返金を請求する方法

Wish は、あらゆる種類の掘り出し物を探すためのトレンディなアプリケーションの 1 つです。洋服から時計、ジュエリーや家庭用品まで。ほとんどすべてがWishで見つかり、非常に魅力的で視覚的なインターフェースも備えています. Wish アプリの操作はとても簡単です。迷子にならないように設計されており、さまざまなカテゴリから探しているものを見つけることができます。ご存じないかもしれませんが、Joom と同じように、注文した商品は中国から届きます。これは、購入後、住所で受け取るまで少し待つ必要があることを意味します.約3週間。しかし、後で購入品を返品したり、払い戻しを請求したりした場合はどうなりますか?今日は、その方法を説明します。このようにして、問題は発生せず、やらなければならないことはすべてわかります。

返品方法

Wish は世界中のすべての機能を提供するので、製品を返品することができます。届いて気に入らない場合は、届いてから1ヶ月以内であれば交換可能です。返品するには、アプリケーションメニューからカスタマーサービスに連絡し、「サポート」、「注文内容」、「返品の理由」をクリックします。または、、ウェブサイトからWishに連絡し、「カスタマーサービスに連絡する」を選択してください。もちろん、Wish は返品の送料を負担しないことを考慮する必要があります。それらの費用を支払う必要があるのはクライアントです。

お金を受け取る代わりに、ある製品を別の製品と交換することを考えたことがあるかもしれません。申し訳ありませんが、Wish は現在アイテム交換をサポートしていません。唯一の解決策は全額返還です。お支払いの種類に応じて、払い戻しはお客様のアカウントに直接行われます。通常 5 ～ 10 営業日かかります。場合によっては、特にクレジットカードでの購入の場合、元の請求がアカウントの明細書から完全に消えることがあります。つまり、払い戻しは Wish アカウントには表示されず、銀行口座に直接適用されます。

注文のキャンセル方法

Wishで何か買って後悔したことありますか?ご注文をキャンセルする可能性がありますのでご安心ください。これを行うには、「注文履歴」セクションにアクセスするだけです。ただし、キャンセルできるのは最大 8 時間ですそれ以降は、システムによりキャンセルできなくなります。そうする。発送または処理されていない商品については、「注文をキャンセルする」というオプションが表示されます。このオプションをクリックすると、注文はキャンセルされ、料金は発生しません。注文がすでに進行中または受理されている場合は、返品ポリシーシステムに直接移動します。

払い戻しはどこにありますか?

注文履歴ページで返品のステータスを確認し、特定の注文を確認できます。ログインして、アカウントでプロセッサの払い戻しが見つからない場合は、Wish は、銀行または支払いプロバイダーに確認することをお勧めします。また、お金が元の支払い方法に返金されます。Wishは、別のカード、アカウント、または支払い方法に返金することはできません。返品の過程でカードが交換された場合は、払い戻しの転送についてカード発行会社に連絡する必要があります。

注文履歴が空です

Wish で商品を返品する際に発生する可能性のあるもう 1 つの問題は、注文履歴に移動して空であることです。何が起こっている可能性がありますか？この場合、請求が拒否された可能性があります。 これは、彼らが実際にあなたの注文に対する支払いを受け付けなかったことを意味します。 5～7日以内にアカウントに返金されます。

注文履歴に購入が表示されない場合正しいアカウントに接続していることを確認してください。

注文の請求書の場所

注文の横にある「詳細」をクリックすると、「注文履歴」ページで注文の請求書を確認できます。このページと、受け取った確認メール は、記録用の請求書として使用できます。 Wish の販売者は、通関目的でパッケージの外側に。

あなたの商品は間違った住所に送られました

配送先住所の変更は、購入後 8 時間以内に限り可能です。ご注文の商品が発送されると、住所を変更することはできなくなります。最寄りの郵便局に連絡して追跡番号を確認することをお勧めします。ご注文を別の住所に転送できます。通常、ご注文は 1 ～ 2 日以内に発送されます。この時間は、個人の店舗か、荷物の配送先かによって異なります。最終的に気に入らない商品を受け取った場合は、以前に提供した手順に従って製品を返品できることをすでに知っています.送料はご負担ください。