Joomでの配送と追跡について知っておくべきことすべて

普通ではない、好奇心旺盛で安価なギフトをお探しですか?次に、あなたの場所は Joom です。このアプリケーションを使用すると、あらゆる種類のオブジェクトを非常に安い価格で見つけることができます。最高のことは、検索を容易にする非常に快適なインターフェースを備えていることです。すべての製品はカテゴリ別に分類されているため、必要なものを見つけるのに費用はかかりません。注文は中国で行われますしたがって、通常、お届けまでに約 3 週間かかります。したがって、パートナーの誕生日が近い場合は、購入を計画してください。配送トラブルを避けるため。待っている間、Joom を使用すると、アプリ自体または Web から追跡できます。すべてが非常に集中化されているため、購入を認識するのは非常にシンプルで実用的です.ただし、ご不明な点がある場合は、本日、Joom での発送と追跡に関するすべての詳細をお知らせします。

注文品はいつ発送されますか?

Joom で何かを購入したい多くのユーザーが抱く疑問の 1 つは、支払いが行われた瞬間からいつ注文が送信されるかということです。 Joomは売り手にパッケージを発送するための1週間を与えます追跡コードを提供します。 7 日が経過してもリクエストのステータスが [確認済み] のままである場合は、サポートに連絡して払い戻しをリクエストしてください。右上隅にあるチャットボタンをクリックすると、これを行うことができます。

製品を一緒にするか、別々にするか?

Joomで買い物をするとき、異なる売り手から商品を選ぶのは普通のことです。これは、一度にすべての荷物を受け取ることができないことを意味します。通常、彼らは別の日に到着します。同じ販売者に商品をリクエストしても、異なる時間に発送できます。これは、商品が別の倉庫にある可能性があるためです国。また、商品によっては在庫がある場合がございますので、即日発送となります。しかし、もう一方はまだ準備ができていない可能性があるため、後で送信されます。いずれの場合も、同じパッケージで発送された注文には同じ追跡コードが付けられることに注意してください。

私の注文は？

Joom を使用すると、注文を追跡できるため、注文がどこにあるかを常に把握できます。このモニタリングは、MRW や Nacex などの輸送機関のモニタリングと非常によく似ています。 Joomの場合、「マイオーダー」セクションに入るだけです追跡したい注文を選択して注文ページを開きます。中に入ったら、「もっと見る」をクリックして、荷物の追跡コードと中国から自宅までのルートを取得します。

注意を払うと、 Joomはすべての日付と状態を表示します。立ち上げから現地を巡り、中国からスペインへ出発するまで。

トラッキングが機能しない場合の対処法

追跡番号が機能していないことに気付いた場合でも、心配しないでください。場合によっては、売り手は中国でのみ機能する「仮想」追跡コードを使用します。しかし、それはあなたの注文があなたの郵便局に届かないという意味ではありません.もちろん、購入してから 75 日が経過しても郵便局に商品が届かない場合は、遠慮なく払い戻しをリクエストしてください。これを行うには、「私の注文」と入力して選択します注文ページで「いいえ」をクリックします。メールアドレスを入力する必要がある新しいウィンドウが開きます。これを行った後、Joom サポートが払い戻しリクエストを受け取り、24 時間以内に処理します。

ご注文の 90% は購入後 15 日から 45 日以内に到着しますただし、一部は国境で選別されます中心。 Joom は、購入後 75 日以内に商品が到着しない場合、注文の全額返金を約束します。

製品に誤配送のマークを付ける

誤って商品を配達済みとマークしていませんか？購入日から 75 日が経過していない場合、パッケージはまだ配送中です。したがって、ステータスが間違っていても配送には影響しません。ただし、購入日から 75 日が経過しても注文が届かない場合は、Joom サポートに連絡してください。状況を説明して、不着による返金

注文した商品が届かない場合は…

購入してから75日が経過しても注文が郵便局に届かない場合は、Joomに連絡して返金してください.以前に説明したように、「私の注文」に進みます。注文ページで「いいえ」をクリックします。新しいウィンドウが開き、メールアドレスを入力する必要があります。その後 Joom サポートが返金リクエストを受け取り、1 日以内に処理します。注文のステータスが「返金済み」に変わりました。

もちろん、購入日から90日以上経過している場合、Joomは返金を拒否する可能性があります購入日と保証期間はすでに過ぎています。

ご意見をお寄せください

注文を配達済みとしてマークし、必要に応じて Joom 製品の品質を評価できます。これを行うには、[マイオーダー] に移動し、希望するものを選択し、 [はい] ボタンを押して配達済みとしてマークします。この後、あなたの意見を残すことができます。この機能は、購入後 15 日間しか利用できないことに注意してください。