Outlook の障害により、何百人ものユーザーにメールが届きません

Outlookアプリケーションのバグ 今週の月曜日、何百人ものユーザーがメールを送受信できなくなりました。影響を受けた一部の関係者によると、サービスは午前中に停止し、その日の遅くに復旧しました。ただし、一般的な転倒ではありません。一部の Microsoft メール アカウントにのみ影響があります。

モバイルアプリとパソコンのオンラインサービス、メールソフトの両方でエラーが発生しました。このように、 ユーザーは自分のアカウントにアクセスできますが、メッセージを交換することはできません メールを送信すると、下書きトレイに残り、「削除されました」というメッセージが表示されます。エラーが発生したため、まだメッセージを送信できていません。"

問題はスペイン語のユーザーだけに影響を与えたわけではありません。 Microsoft からは、これは 「一部のヨーロッパ諸国の顧客に影響を与えている断続的な接続」の障害であると指摘しています 同様に、彼らは「できるだけ早く解決するために」すでに取り組んでいます。それにもかかわらず、障害の範囲と影響を受けた可能性のあるユーザーの数はまだ不明です。

Outlookの問題が始まったのはいつですか?

Microsoft メールの障害が正午頃に登録され始めました。その時、最初に影響を受けた人がソーシャルネットワークで何が起こっているのかを尋ね始めました.ただし、場合によっては Outlook の問題は早朝にさかのぼる

@Outlook と @hotmail が朝 10 時 30 分頃からダウンしており、情報がありません。フィードバックをお待ちしております。

- JORGE ALONSO ÃLVAREZ (@Cocodrilodos) 2017 年 9 月 18 日

Twitter には影響を受けた人々からの苦情が殺到し始めたという事実にもかかわらず、Microsoft の対応は長い間待っていました。会社が失敗を伝え始めたのは午後の早い時間でした。どうやら、Outlook を構成するインフラストラクチャ要素の 1 つが「期待どおりにユーザーの要求を処理できなかったため、、サービスの一般提供が予期せず中止された」ようです。同社の公式テクニカル サービス ポータル。これにより、クライアントはメールを送受信できなくなります。この状況を改善するために、彼らは要求を代替インフラストラクチャにリダイレクトしています。この措置により、彼らは「サービスを復元し、接続が回復している間、環境を監視する」ことを望んでいます.

初期の頃、サポートは Outlook の問題が自分の国に影響を与えているかどうかを確認するためのリンクをユーザーに提供することしかできませんでした。

心配しないでください。次のリンクには、事件に関連する情報があります: https://t.co/X469bwQGGw.素晴らしい週です！ https://t.co/EUSCEBVQHf

- Microsoft サポート (@MicrosoftAyuda) 2017 年 9 月 18 日

. Microsoft は、Outlook の問題が完全に修正されたことを公式に確認しています。