Samsungの人々は、良い端末を提供することがいかに重要かをよく知っています 、良いサービスを添える方法 だからこそ、アプリケーションを通じてユーザーのニーズを満たそうとするのです Extra like Samsung Cares. 質問を解決するツール いつでも、どこでも、 直接通信チャンネルを維持しながら、韓国企業が提供する端末またはオプションについてあなたが持っている可能性があることと役立つ情報。
これはアプリケーションです 有益な端末および製品のすべてのユーザー向けに作成された Samsung したがって、技術支援 疑問を簡単に解決できるアプリケーションと見なすことができます。 シンプルなデザインで、どのメニューにいるのかを常に把握し、必要な情報をすばやく見つけることができます。 関連する質問とトピック
アプリケーションを起動したらすぐに、自分が所属する国を選択する必要があります。これにより、テキスト、メニュー、およびボタンを正しいスペイン語で表示できるだけでなく、ルールに情報を配置することもできます。 および あなたが属する国のシステムその後、アプリケーションのメイン画面が表示され、大きな 電話番号情報 が大きく表示され、別の が表示されます。メニュー アプリケーションが提供するオプション Samsung Cares これからは 明確にする必要があります解決すべき疑問
サポートが必要な場合 直接のテクニカル サポート、最良のオプションは お電話。ただし、質問や問題を個人的に解決することは常に可能です。 お問い合わせセクションにアクセスするだけで、人々との直接的な関係を探すことができます サムスンから。質問したい デバイスの種類スマートフォン のいずれかを選択した後、 タブレット, テレビ, 家電、etc、公式TwitterおよびFacebookアカウント に直接アクセスできる画面が表示されます。この会社の、または call 営業時間内であれば、 ここにも示されています。
興味深い点は、関連情報で、ここで特定のデータ よくある質問でも参照できる質問 具体的な質問のセクション助けてくれる他のユーザーから 疑問を解決 それでも解決しない場合は、いつでもセクション Video -Guide を参照できます 会社のさまざまな機能やサービスの説明動画にリンクしています。
しかし、クエリだけでなく、操作または技術的な問題が解決されます。 Samsungのさまざまな製品の保証情報を参照できるセクションもあります。また、製品が Technical Assistance Serviceに送信された場合、フォローアップ セクションから進捗状況を確認できます 最後に、Smart Care というセクションがあり、application によって作成された application を参照しています。Samsung これは 端末を分析し、ミリ単位で理解することに焦点を当てています 初心者ユーザースマートフォンの世界で何よりも役立つ
要するに、 連絡先と疑念の解決 端末または製品のユーザーにとって非常に役立つ Samsung 疑問を解決できる場所。 Samsung Cares アプリは free プラットフォーム経由でダウンロードできます サムスンのアプリ。
